¿Cómo podemos ayudarte?
Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes.
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Reservas
Todos los paso a paso para crear fácilmente una reserva
Actualizado el 04 Nov, 2025
¿Cómo crear una reserva?
Aprende a agregar manualmente reservas cuando tu cliente te contacta directamente.
Actualiza el estado de tus reservas en segundos
Riservi te permite gestionar mejor tus espacios cambiando el estado de cada reserva. Esto te da visibilidad sobre quién llegó, quién canceló o quién confirmó asistencia.
Reservas canceladas y No Show: cómo gestionarlas correctamente en tu negocio
Optimiza tu operación gestionando cancelaciones y no shows de forma rápida y automática. Con Riservi, libera mesas a tiempo, recibe alertas visuales y mejora la experiencia de tus clientes con una atención más fluida.
Fecha Extraordinaria: Gestiona tus Fechas Especiales
Configura fácilmente horarios distintos para feriados y fechas especiales, sin alterar tus horarios regulares.
Campos Personalizados
Esta herramienta, diseñada como una encuesta interactiva, es tu aliado perfecto para entender mejor a tus clientes. ¿Quieres saber más sobre sus preferencias específicas? ¿Necesitas detalles adicionales para que su experiencia sea impecable? Con nuestros campos personalizados, puedes hacer exactamente eso.
Adjunta documentos y organiza tus reservas fácilmente
Guarda comprobantes, opciones de menús u otros archivos directamente en tus reservas para mejorar la organización y ofrecer un servicio más eficiente.
Conéctate con tus clientes al instante con WhatsApp
Accede al chat de WhatsApp para contactar a tus clientes fácilmente. Resuelve dudas o confirma detalles en tiempo real.
¿Qué es el PIN de reservas?
Con Riservi, puedes controlar la creación de reservas en tu restaurante asignando un PIN. Este PIN será obligatorio para que tu personal pueda agregar reservas a la plataforma, garantizando así un mayor control y seguridad.
Cómo Desactivar el Servicio de Reservas a través de Google Business
Aprende cómo solicitar la desactivación del servicio de reservas en tu perfil de Google Business de manera sencilla y efectiva.
Asegura tus reservas con un depósito
Con Riservi puedes pedir un anticipo para confirmar tus reservas. Así reduces los "no show", aseguras tus mesas y evitas pérdidas por cancelaciones de último minuto.
