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¿Qué es el PIN de reservas?

Reservas

¿Qué es el PIN de reservas?

Con Riservi, puedes controlar la creación de reservas en tu restaurante asignando un PIN. Este PIN será obligatorio para que tu personal pueda agregar reservas a la plataforma, garantizando así un mayor control y seguridad.

Actualizado el 02 Mar, 2026

El PIN de reservas es una herramienta útil cuando tienes diferentes personas usando el mismo dispositivo o deseas que solo ciertos perfiles puedan agregar reservas. Esto asegura que siempre sepas quién está manipulando la plataforma y evita accesos no autorizados.

Al ser una herramienta de control, una vez implementada, el PIN se convertirá en un dato obligatorio para la creación de reservas manuales. Te recomendamos activar esta opción fuera de los horarios de mayor movimiento para asegurarte de que todo el personal cuente con su PIN y esté familiarizado con el proceso.

Activación del PIN de reservas

Para activar esta función, sigue estos pasos:

1️⃣ Activa la opción: Ve a la sección de Reservas -> Configuración Avanzada y habilita la opción 'Solicitar código PIN para crear reservas'.

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2️⃣ Configura los PINs de los usuarios:

  • Dirígete a la sección de Usuarios.

  • Accede al perfil de cada usuario (si el usuario no existe, créalo primero).

  • En el campo 'PIN de reservas', establece una clave de 4 a 6 dígitos y guarda los cambios.

  • Repite este proceso para cada usuario que deba tener un PIN, asegurándote de no repetir los códigos.

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⚠️ Una vez que el primer PIN esté configurado, no se podrán crear reservas sin ingresar este dato.

Uso del PIN

🔐 Después de haber asignado un PIN a cada usuario, el sistema solicitará dicha clave al final del proceso de creación de la reserva.

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⛔ Si el PIN ingresado es incorrecto o no existe, no se podrá crear la reserva.

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📋 Además, en el registro de actividades se mostrará el usuario que realizó la reserva, proporcionando transparencia y control.

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Desactivación del PIN

La opción de solicitar PIN no se puede desactivar para un usuario en particular; se desactiva para todo el proceso de reserva. Para hacerlo, ingresa al Admin en la sección de Reservas -> Configuración Avanzada y desactiva la opción 'Solicitar código PIN para crear reservas'.

 

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