En Riservi, el Host puede crear una reserva de 3 formas:

  1. Crear una reserva desde la opción "Reserva".
  2. Crear una reserva desde la mesa.
  3. Crear una reserva desde el perfil del usuario.

1. Crear una reserva desde la opción "Reserva":

Antes de iniciar con la reserva, asegúrate de estar en la pestaña "Plano" haciendo clic en la barra izquierda, luego te diriges al botón que está en la parte superior derecha "Reserva".

Cuando haces clic en el botón de "Reserva" se despliegan 4 pasos para crear la reserva:

  • Selecciona del calendario la fecha.
  • Escoge la cantidad de invitados.
  • Elige la hora de la reserva.
  • Ingresa los datos del cliente.

Importante: tener en cuenta que el sistema solo permite crear la reserva si hay datos en las casillas de Nombre y Apellido, los demás datos no son obligatorios para crear la reserva.

Para finalizar la reserva, selecciona el botón "Crear Reserva", automáticamente regresarás al menú inicial, donde podrás consultar la reserva creada.

Nota: para confirmar el registro de la reserva, haz clic en el calendario que está en la parte superior, selecciona la fecha donde hiciste la reserva y al lado izquierdo te mostrará las reservas que hay ese día.

Tip: con esta opción el sistema asigna automáticamente la mesa, si deseas asignar manualmente la mesa, puedes configurar esta opción.

2. Crear una reserva desde la mesa:

Para crear una reserva seleccionando la mesa, recuerda estar en la pestaña de "Plano" y escoger el día de la reserva en el calendario de la parte superior. 

Si tu restaurante tiene más de una zona, asegúrate de estar en la zona donde quieres elegir la mesa, haz click en la mesa que deseas asignar y luego presionas el botón "Nueva Reserva".

Te aparecerá la opción para que confirmes la cantidad de invitados, la hora de la reserva y los datos del cliente, una vez finalizas esos pasos seleccionas el botón "Crear Reservación".

3. Crear una reserva desde el perfil del usuario:

Ingresa a la opción de "Clientes" en la barra del lado izquierdo, aparecerá un barra de búsqueda para escribir el nombre del cliente o su teléfono de contacto, luego mostrará el cliente que tengas guardado con ese nombre o teléfono, si ese cliente no existe, debes hacer la reserva según las opciones anteriores.

Tip: para buscar más fácilmente a tu cliente, te sugerimos hacerlo por el número de teléfono, ya que por nombre puedes demorarte más en ubicar al cliente.

Una vez localizas al cliente, haces click y te desplegará toda la información que tienes registrada de ese cliente. Para crear la reserva, haz click en el botón "Reserva" que se encuentra dentro del perfil del cliente.

Al hacer click se desplegará el paso a paso para completar el proceso, te solicitará seleccionar la fecha, la cantidad de invitados y la hora de la reserva, el último paso son los datos del cliente y finalizas la reserva haciendo click en el botón "Crear Reservación".

Nota: puedes escoger el salón, la mesa y la duración de la reserva antes de finalizar el proceso.