Nuestra plantilla de Cliente Frecuente está diseñada para agradecer a tus clientes más fieles. Haz que se sientan tu agradecimento con un cálido mensaje o con promociones, cortesías o descuentos.

Requisitos para Utilizar esta Plantilla:

  1. Automatización de Tag Cliente Frecuente: Asegúrate de tener activa la automatización del tag de cliente frecuente. Si necesitas ayuda para configurarlo, consulta el siguiente artículo: Automatización de Tags.
  2. Correo electrónico: Los clientes deben tener un correo electrónico registrado.
  3. Integración activa: Necesitas tener activa la integración con Brevo o SendGrid.

Configuración de la Plantilla de Cliente Frecuente:

  • Accede a la sección Marketing -> Automatizaciones en el Admin.
  • Configura la automatización: Haz clic en el botón 'Configurar' en la campaña de 'Incentivar Cliente Frecuente'.
  • Audiencia: Esta audiencia es variable, dependerá de la cantidad de clientes que cumplan con el criterio de cliente, establecido según la cantidad de visitas definidas para ser considerado frecuente.

⚠️ Solo se cuentan las visitas de los clientes que están en estos estados:  “Sentado, Finalizada, Pidió cuenta, Pagado”

  • Sucursales: Si tu restaurante forma parte de un grupo, puedes aplicar la configuración a una o varias sucursales.
  • Comportamiento del envío: Indica el número de días para enviar el correo después de que el comensal se haya covertido en cliente frecuente.

📧 El envío se realiza solo una vez.

  • Configura la plantilla de correo: Configura la plantilla de correo, previsualiza, guarda y activa tu plantilla. 
    • Redacta un mensaje atractivo que invite a tu cliente a reservar.
    • Incluiye un código promocional para ser redimido por tu cliente.
    • Opcional puedes agregar una imagen de referencia para que tu correo se vea más atractivo.

Para ver el paso a paso completo te invitamos a leer el siguiente artículo: Configura tus plantillas de automatizaciones

Te compartimos algunas ideas...

Si quieres explorar como aprovechar esta automatización de Cliente Frecuente, te mostramos algunas opciones:

Idea 1: Un Obsequio para Agradecerte

Asunto del correo: ¡Gracias por tu lealtad! Disfruta de una Sorpresa Especial 🎉❤️

Mensaje:

Estimado {{CLIENT_FIRST_NAME}},

En nombre de todo el equipo de {{REST_NAME}}, queremos agradecerte por ser un cliente tan valioso y leal para nosotros.

✨Nos llena de alegría ver tu nombre en nuestras reservas y saber que disfrutas de nuestra comida tanto como nosotros disfrutamos preparándola para ti. Tu lealtad es invaluable para nosotros, y nos encantaría seguir siendo tu lugar favorito para disfrutar de una deliciosa comida.

Obsequio: Para mostrar nuestro agradecimiento, te invitamos a disfrutar de una entrada de cortesía en tu próxima visita. 🥗🍤

Esperamos verte pronto y que disfrutes de este pequeño gesto de gratitud.

Gracias de nuevo por elegir {{REST_NAME}}.

Atentamente,

El equipo de {{REST_NAME}}


Idea 2: Una Bebida Gratis por Tu Fidelidad

Asunto del correo: ¡Gracias por elegirnos! 🍹 Disfruta de una bebida gratis

Mensaje:

Hola {{CLIENT_FIRST_NAME}},

Gracias por ser parte de la familia de {{REST_NAME}}. Tu lealtad significa mucho para nosotros.

Obsequio:  🎊 Para demostrar nuestro agradecimiento, te obsequiamos una copa de vino o un cóctel de tu elección en tu próxima visita. 🥂🍹

Esperamos seguir creando momentos inolvidables contigo.

Con gratitud,

El equipo de {{REST_NAME}}


Idea 3: Regalo Especial por Ser Cliente Frecuente

Asunto del correo: ¡Tu fidelidad merece una recompensa, 🍽️ Cena especial para dos

Mensaje:

¡Gracias por tu lealtad!, {{CLIENT_FIRST_NAME}}! 🍽️🙌

En {{REST_NAME}} valoramos mucho tu preferencia y lealtad. Tu apoyo y preferencia son muy importantes para nosotros. 

Obsequio: Como muestra de nuestro agradecimiento, te invitamos a disfrutar de una cena especial para dos en tu próxima visita. 🥂

Queremos hacer de tu experiencia algo inolvidable y agradecerte por elegirnos una y otra vez.

Con aprecio,

El equipo de {{REST_NAME}}


Idea 4: Descuento Especial por Tu Lealtad

Asunto del correo:¡Gracias por tu lealtad! 🎉 Disfruta de un descuento especial 🍴❤️

Mensaje:

Hola {{CLIENT_FIRST_NAME}},

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza y lealtad hacia {{REST_NAME}}. Tu lealtad es invaluable para nosotros, y nos encantaría seguir siendo tu lugar favorito para disfrutar de una deliciosa comida.

Obsequio: 🎁 Como muestra de nuestro aprecio, te ofrecemos un 15% de descuento en tu próxima cuenta. Esperamos que disfrutes de esta sorpresa.

Esperamos verte pronto y que disfrutes de este pequeño gesto de agradecimiento.

Gracias por seguir eligiéndonos.

Con cariño,

El equipo de {{REST_NAME}}


Idea 5: Acceso Anticipado a Nuevos Platos

Asunto del correo: ¡Tu lealtad nos inspira!, Prueba nuestros nuevos platos primero 🌟🍽️

Mensaje:

Estimado/a {{CLIENT_FIRST_NAME}},

En {{REST_NAME}}, nos sentimos afortunados de contar con clientes como tú. Tu apoyo y preferencia son muy importantes para nosotros.

Obsequio: Para mostrarte nuestro agradecimiento, queremos ofrecerte acceso anticipado a nuestros nuevos platos antes de que estén disponibles para todos. 🍽️ Te invitamos a disfrutar de un plato principal gratis en tu próxima visita. 

Tu opinión es muy importante para nosotros, y nos encantaría saber qué piensas de nuestras nuevas creaciones culinarias.

¡Gracias por ser cliente frecuente!

Atentamente,

El equipo de {{REST_NAME}}


Idea 6: Invitación a Evento Exclusivo

Asunto del correo: ¡Gracias por tu fidelidad! 🌟 Invitación a evento exclusivo🎉🍷

Mensaje:

Estimado/a {{CLIENT_FIRST_NAME}},

En {{REST_NAME}}, apreciamos profundamente tu lealtad. Como agradecimiento, nos complace invitarte a un evento exclusivo solo para nuestros clientes más fieles.

Obsequio: Disfruta de una noche de degustación especial, música en vivo y sorpresas preparadas especialmente para ti. 🎶🍷

Gracias por ser parte de nuestra familia gastronómica. Esperamos verte en este evento exclusivo.

Atentamente,

El equipo de {{REST_NAME}}