Nuestra plantilla de Cliente Frecuente está diseñada para agradecer a tus clientes más fieles. Haz que se sientan tu agradecimento con un cálido mensaje o con promociones, cortesías o descuentos.
Requisitos para Utilizar esta Plantilla:
- Automatización de Tag Cliente Frecuente: Asegúrate de tener activa la automatización del tag de cliente frecuente. Si necesitas ayuda para configurarlo, consulta el siguiente artículo: Automatización de Tags.
- Correo electrónico: Los clientes deben tener un correo electrónico registrado.
- Integración activa: Necesitas tener activa la integración con Brevo o SendGrid.
Configuración de la Plantilla de Cliente Frecuente:
- Accede a la sección Marketing -> Automatizaciones en el Admin.
- Configura la automatización: Haz clic en el botón 'Configurar' en la campaña de 'Incentivar Cliente Frecuente'.
- Audiencia: Esta audiencia es variable, dependerá de la cantidad de clientes que cumplan con el criterio de cliente, establecido según la cantidad de visitas definidas para ser considerado frecuente.
⚠️ Solo se cuentan las visitas de los clientes que están en estos estados: “Sentado, Finalizada, Pidió cuenta, Pagado”
- Sucursales: Si tu restaurante forma parte de un grupo, puedes aplicar la configuración a una o varias sucursales.
- Comportamiento del envío: Indica el número de días para enviar el correo después de que el comensal se haya covertido en cliente frecuente.
📧 El envío se realiza solo una vez.
- Configura la plantilla de correo: Configura la plantilla de correo, previsualiza, guarda y activa tu plantilla.
- Redacta un mensaje atractivo que invite a tu cliente a reservar.
- Incluiye un código promocional para ser redimido por tu cliente.
- Opcional puedes agregar una imagen de referencia para que tu correo se vea más atractivo.
Para ver el paso a paso completo te invitamos a leer el siguiente artículo: Configura tus plantillas de automatizaciones
Te compartimos algunas ideas...
Si quieres explorar como aprovechar esta automatización de Cliente Frecuente, te mostramos algunas opciones:
Idea 1: Un Obsequio para Agradecerte
Asunto del correo: ¡Gracias por tu lealtad! Disfruta de una Sorpresa Especial 🎉❤️
Mensaje:
Estimado {{CLIENT_FIRST_NAME}},
En nombre de todo el equipo de {{REST_NAME}}, queremos agradecerte por ser un cliente tan valioso y leal para nosotros.
✨Nos llena de alegría ver tu nombre en nuestras reservas y saber que disfrutas de nuestra comida tanto como nosotros disfrutamos preparándola para ti. Tu lealtad es invaluable para nosotros, y nos encantaría seguir siendo tu lugar favorito para disfrutar de una deliciosa comida.
Obsequio: Para mostrar nuestro agradecimiento, te invitamos a disfrutar de una entrada de cortesía en tu próxima visita. 🥗🍤
Esperamos verte pronto y que disfrutes de este pequeño gesto de gratitud.
Gracias de nuevo por elegir {{REST_NAME}}.
Atentamente,
El equipo de {{REST_NAME}}
Idea 2: Una Bebida Gratis por Tu Fidelidad
Asunto del correo: ¡Gracias por elegirnos! 🍹 Disfruta de una bebida gratis
Mensaje:
Hola {{CLIENT_FIRST_NAME}},
Gracias por ser parte de la familia de {{REST_NAME}}. Tu lealtad significa mucho para nosotros.
Obsequio: 🎊 Para demostrar nuestro agradecimiento, te obsequiamos una copa de vino o un cóctel de tu elección en tu próxima visita. 🥂🍹
Esperamos seguir creando momentos inolvidables contigo.
Con gratitud,
El equipo de {{REST_NAME}}
Idea 3: Regalo Especial por Ser Cliente Frecuente
Asunto del correo: ¡Tu fidelidad merece una recompensa, 🍽️ Cena especial para dos
Mensaje:
¡Gracias por tu lealtad!, {{CLIENT_FIRST_NAME}}! 🍽️🙌
En {{REST_NAME}} valoramos mucho tu preferencia y lealtad. Tu apoyo y preferencia son muy importantes para nosotros.
Obsequio: Como muestra de nuestro agradecimiento, te invitamos a disfrutar de una cena especial para dos en tu próxima visita. 🥂
Queremos hacer de tu experiencia algo inolvidable y agradecerte por elegirnos una y otra vez.
Con aprecio,
El equipo de {{REST_NAME}}
Idea 4: Descuento Especial por Tu Lealtad
Asunto del correo:¡Gracias por tu lealtad! 🎉 Disfruta de un descuento especial 🍴❤️
Mensaje:
Hola {{CLIENT_FIRST_NAME}},
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza y lealtad hacia {{REST_NAME}}. Tu lealtad es invaluable para nosotros, y nos encantaría seguir siendo tu lugar favorito para disfrutar de una deliciosa comida.
Obsequio: 🎁 Como muestra de nuestro aprecio, te ofrecemos un 15% de descuento en tu próxima cuenta. Esperamos que disfrutes de esta sorpresa.
Esperamos verte pronto y que disfrutes de este pequeño gesto de agradecimiento.
Gracias por seguir eligiéndonos.
Con cariño,
El equipo de {{REST_NAME}}
Idea 5: Acceso Anticipado a Nuevos Platos
Asunto del correo: ¡Tu lealtad nos inspira!, Prueba nuestros nuevos platos primero 🌟🍽️
Mensaje:
Estimado/a {{CLIENT_FIRST_NAME}},
En {{REST_NAME}}, nos sentimos afortunados de contar con clientes como tú. Tu apoyo y preferencia son muy importantes para nosotros.
Obsequio: Para mostrarte nuestro agradecimiento, queremos ofrecerte acceso anticipado a nuestros nuevos platos antes de que estén disponibles para todos. 🍽️ Te invitamos a disfrutar de un plato principal gratis en tu próxima visita.
Tu opinión es muy importante para nosotros, y nos encantaría saber qué piensas de nuestras nuevas creaciones culinarias.
¡Gracias por ser cliente frecuente!
Atentamente,
El equipo de {{REST_NAME}}
Idea 6: Invitación a Evento Exclusivo
Asunto del correo: ¡Gracias por tu fidelidad! 🌟 Invitación a evento exclusivo🎉🍷
Mensaje:
Estimado/a {{CLIENT_FIRST_NAME}},
En {{REST_NAME}}, apreciamos profundamente tu lealtad. Como agradecimiento, nos complace invitarte a un evento exclusivo solo para nuestros clientes más fieles.
Obsequio: Disfruta de una noche de degustación especial, música en vivo y sorpresas preparadas especialmente para ti. 🎶🍷
Gracias por ser parte de nuestra familia gastronómica. Esperamos verte en este evento exclusivo.
Atentamente,
El equipo de {{REST_NAME}}