Todo lo que necesitas saber para empezar
Los Extras de Reserva son ítems adicionales que tus clientes pueden agregar fácilmente al momento de reservar. Funcionan como complementos de la experiencia y pueden ser productos, servicios o beneficios especiales.
Algunos ejemplos:
Paquetes de celebración
Menús especiales
Bebidas, adiciones o upgrades
Promociones exclusivas por reserva
🌟 ¿Por qué utilizar Extras de Reserva?
Porque son una herramienta pensada para impulsar ventas sin afectar la experiencia del cliente:
Mejoras la experiencia desde antes de la visita
El cliente personaliza su reserva y siente que recibe algo único.Impulsas productos estratégicos
Promociona servicios o ítems que quieres vender más o posicionar mejor.Aumentas el ticket promedio
Cada extra suma valor y consumo sin depender solo de la venta en el local.Das salida a productos con baja rotación
Ideal para platos especiales, bebidas premium o servicios adicionales.Sin configuraciones complejas de productos
No necesitas crear productos para vender experiencias dentro de las reservas.
⚙️ ¿Cómo funciona?
La venta de extras está diseñada para reservas en línea (a través del widget).
Para usar esta herramienta debes contar con el Plan Avanzado.
El proceso es muy sencillo:
Crea una categoría
Agrupa los extras que quieres ofrecer (por ejemplo: Celebraciones, Bebidas, Experiencias especiales).
Crea los ítems
Personaliza cada extra con:
Precio
Anticipación mínima
Unidades disponibles
Condiciones de venta
Publica la categoría
Una vez publicada, los extras quedarán visibles y disponibles automáticamente para tus clientes al momento de reservar.
📌 Ten en cuenta
Antes de empezar, es importante considerar lo siguiente:
Los extras no son una tienda virtual
Son complementos de una reserva. El cliente no puede comprarlos sin reservar.No hay límite de categorías ni de ítems
Aun así, recuerda: el objetivo es mejorar la experiencia, no crear un e-commerce.Ítems con o sin cobro
Para cobrar extras, debes tener integrado un método de pago en Riservi.Control de inventario flexible
Puedes configurar inventario global o diario. El sistema irá descontando automáticamente según lo definido.Reglas inteligentes de venta
Define:Tamaño mínimo del grupo
Anticipación mínima
Compra mínima por grupo o por reserva
Políticas claras
Si los extras se pagan por adelantado, puedes habilitar políticas de cancelación y reembolso.Extras por días, horarios o eventos
Crea categorías específicas para ciertos momentos o eventos especiales.No aplica para solicitudes ni listas de espera.
📚 ¿Quieres saber más?
Para aprender paso a paso cómo crear, configurar y gestionar tus extras de reserva, te invitamos a consultar los siguientes artículos de nuestro Help Center 👇
Crea tus extras sin complicaciones