Riservi te permite llevar un control de la actividad de tu restaurante, la cual podrás descargar en un documento excel o pdf y también puedes filtrar la información que necesites fácilmente.

Para hacerlo, debes ingresar a Riservi desde la web. Busca el menú de opciones y haz clic el módulo de "Reportes", luego en la sección de "Reservas".

 

Cuando ingreses, podrás filtrar tu reporte por:

  • Fecha: en el botón de Fecha, puedes escoger el periodo a consultar, ya sea, en las opciones de temporalidad predeterminadas del lado izquierdo o directamente en el calendario las fechas que necesitas consultar. Recuerda hacer clic en el botón Aplicar.

  • Por Tipo: Ahora puedes consultar además de las reservas los clientes que hayas agregado como walk-in y listas de espera. Si quieres conocer únicamente las reservaciones filtras por la opción Reserva.

  • Por Origen: si lo necesitas, podrás filtrar las reservas según el lugar donde se hayan creado, es decir, si se crearon directamente desde el restaurante, si provienen del link de reservas (web), o si provienen de las integraciones con Degusta o Google. Al no filtrarlo aparecerá toda la actividad con su origen en la columna Origen.

  • Por Estatus: puedes elegir si quieres ver tus reservas por los estatus de Reservado, Finalizado, Cancelado o No asistió (no show). Al no filtrar el estatus te descarga todas las actividad que se hayan registrado en ese periodo de tiempo. De igual Manera podrás visualizar la información en la columna Estatus.

  • Por Productos: Podrás filtrar tus reservas de productos, el filtro te mostrará todos los productos creados. En caso de no filtrarlo, podrás ver si la reserva corresponde a un producto en la columna Producto.

  • Por Campañas: En caso de haber creado y publicado tus campañas de marketing, puedes filtrar las que necesites y consultar las reservas provenientes de esas campañas.

  • Por tags de Reserva: puedes filtrar por tags de la reserva, por ejemplo, si quieres saber cuáles tienen cumpleaños, aniversarios, etc.

  • Por tags de Comensal: puedes filtrar por tags de comensal, por ejemplo, si quieres saber cuántas reservas realizaron tus clientes frecuentes, cuántos clientes veganos o con alguna restricción de dieta, etc.

 

En la opción de Columnas, puedes definir qué información quieres descargar (marcando o desmarcando cada una de ellas), y en el botón "Descargar Reporte", puedes elegir si lo deseas en Excel o formato PFD.