Ya configurada tu lista de espera según tus preferencias, deberás compartir el QR a tus clientes para que puedan anotarse en la lista.

¿Cómo utilizar la lista de espera?

1. Toma el Código QR que aparece en el Host o copia el enlace que aparece junto al QR, esto último, hazlo si deseas personalizar tu QR con colores o formas desde un generador de QR.

2. Arma tu pieza y pega el código, puedes incluir recomendaciones o condiciones para que se puedan a anotar a la lista.

3. Pégalo en un lugar visible. Si algún cliente no lo ve, que el host o la persona que está pendiente de la fila les indique donde ubicarlo.

4. Una vez lo escanea el cliente este es el paso a paso que debe seguir:

  • Indicar el número de personas en el grupo
  • Anotarse en la lista
  • Ingresar sus datos de contacto
  • Confirmar

Según como hayas configurado tu lista, el cliente podrá validar grupos por delante o rango de tiempo de espera, podrá ir actualizando su posición en la lista, cancelar su turno en la fila o llamar al restaurante.

Nota: el número de teléfono al que podrá llamar el cliente es el número registrado que puedes consultar en el Perfil del Restaurante en el Admin.

Una vez anotado el cliente, te aparecerá en la sección de En Espera el nombre del cliente, la hora en la que se anotó, cantidad de personas en el grupo y el tiempo estimado de espera vs el tiempo que lleva esperando.

Si adicionalmente cuentas con el servicio de SMS, podrás contactar a tu cliente cuando su mesa esté lista. Ten presente que si no tienes el campo de teléfono como dato obligatorio, si el cliente no ingresa esa información no podrás enviarle un mensaje de texto.