Las promociones bien pensadas no solo aumentan ventas, también te ayudan a conocer mejor a tus clientes. Por eso, nuestra plataforma te permite trabajar con una lógica clara: campañas que contienen incentivos.

Cuando hablamos de promociones dentro de nuestra plataforma, hay dos elementos principales que trabajan juntos: las campañas y los incentivos.
Aunque suenen parecidos, cumplen funciones diferentes. Veámoslo con calma:

🎯 ¿Qué es una campaña?

Una campaña es la estructura general que define el objetivo, vigencia y reglas de juego de tu dinámica promocional, es decir, la campaña es la estrategia.

Con una campaña puedes:

  • Definir para qué es la promoción (captar registros, mover producto, premiar visitas, etc.).

  • Establecer una vigencia (fecha de inicio y fin).

  • Elegir el tipo de cliente que participa (Walk-in o Lista de espera).

  • Definir el tipo de ganadores:

    • Todos ganan: cualquier persona que se registre obtiene un incentivo.

    • Uno de cada X: por ejemplo, 1 de cada 5 participantes gana. Los demás recibirán un mensaje indicando que no ganaron esta vez.

  • Agrupar varios incentivos dentro de una misma campaña.

Además, cada campaña tiene su propio QR, lo que permite tener varias campañas activas al mismo tiempo, sin confusiones.

 

🎁 ¿Qué es un incentivo?

El incentivo es el premio que se entrega al cliente. Puede ser:

  • Un producto (bebida, postre, entrada gratis, etc.),

  • Un descuento (15%, 20%, 2x1),

  • Un beneficio exclusivo (acceso VIP, beneficio para próxima compra, etc.).

Los incentivos se asignan de forma aleatoria si hay más de uno en una campaña. Puedes tener tantos como quieras en una misma campaña. Y si desactivas uno, la campaña sigue funcionando con los demás.

Además, cada incentivo puede tener una vigencia distinta, siempre y cuando no supere la de la campaña madre.

📌 Ejemplo práctico:

Llega la Semana de la Hamburguesa y quieres aprovechar para aumentar tu base de datos y mover ventas.

  • Creas la campaña “Semana de la Hamburguesa”, del 16 al 22 de junio.

  • Tipo de campaña: Walk-in

  • Tipo de ganador: 1 de cada 5 registros gana un premio.

  • Incentivos:

    • Agrandado de papas o bebida

    • Postre gratis

    • 15% en otra hamburguesa

    • 20% en próxima compra

Tu cliente escanea el QR, se registra y, si gana, el sistema le entrega aleatoriamente uno de esos premios. Si no gana, recibirá un mensaje amistoso diciendo que no fue su día.

✅ Con esta lógica puedes tener promociones creativas, medir resultados, y mantener el control sin complicaciones.

👉 ¿Listo para comenzar? Te invitamos a leer también el artículo: Configura tu Campaña e Incentivos paso a paso