Una buena encuesta es solo el primer paso. ¿Ya tienes tu encuesta lista? ¡Perfecto! Ahora toca compartirla.

Aquí te mostramos cómo puedes compartirla y lograr una mayor tasa de respuesta:

1. Envío por correo después de la visita

Puedes enviar automáticamente la encuesta por correo electrónico cuando un cliente finaliza su visita (ya sea por reserva, walk-in o lista de espera). Solo necesitas tener registrado su correo electrónico.

Dentro del módulo de Encuestas, activa la opción de Envío automático y selecciona cuál encuesta deseas enviar. Puedes tener varias encuestas activas, pero solo se enviará la que esté seleccionada.

⚙️ Personaliza el mensaje desde el botón Configuración de la encuesta, en la pestaña Correo. Ahí podrás editar el asunto y el cuerpo del mensaje para hacerlo más persuasivo o agradecer al cliente por participar.

📧 También puedes elegir cuánto tiempo después de la visita se enviará la encuesta.

2. Enlace directo de la encuesta

Cada encuesta genera un enlace único que puedes compartir en cualquier canal (web, redes, material impreso, etc.).

🖊️ El sistema registra quién responde: si el cliente ya existe en tu base, no tendrá que llenar sus datos; si no, se le pedirá registrarse. Puedes definir los campos obligatorios desde Configuración > Registro.

⚠️ El enlace será válido mientras la encuesta esté activa.

3. Encuestas con incentivos vía código QR

¿Quieres más respuestas? Incrementa tu tasa de respuesta con campañas de incentivos. Puedes vincular una encuesta a un código QR para que los clientes participen y tengan la oportunidad de ganar un premio.

🎁 Tú decides si todos ganan o si solo algunos reciben premio.

En Marketing > Incentivos, selecciona la campaña “Encuestados” y asocia la encuesta. Puedes configurar la cantidad de premios que desees.