¿Qué es un usuario referidor?

Un usuario referidor es un colaborador externo autorizado para registrar reservas. Este tipo de usuario tiene la particularidad de que sólo puede ver las reservas que él mismo ha ingresado, asegurando así la privacidad de la información del resto de las operaciones de la Discoteca / Bar.

¿Cómo accede el usuario referidor?

El usuario referidor dispone de un enlace especial para acceder a su panel, donde no podrá visualizar información general de la Discoteca / Bar, enfocándose exclusivamente en sus actividades y comisiones.

El link de acceso es el siguiente 👉🏻 https://refs.riservi.com/

💡 ¡Compártele este artículo a tu referidor para que aprenda a crear sus reservas! Referidor: Conoce cómo agregar y consultar reservas

Creación de un usuario referidor

Para otorgar acceso a un nuevo referidor, sigue estos pasos:

  1. Configuración inicial:

    • Accede a Admin ➡️ Usuarios ➡️ + Nuevo Usuario.
    • Registra su nombre y correo electrónico, que servirá como su identificación de acceso.
    • Asigna una contraseña.

Asignación de comisiones:

  • Define el tipo de comisión (valor fijo o porcentaje). Las comisiones porcentuales se mostrarán en el perfil del usuario siempre y cuando la reserva tenga un consumo registrado (ver sección Historial).

Configuración de reservas:

Permisos:

  • Establece los permisos específicos que tendrá este usuario en la plataforma, asegurándote de adaptar el acceso a las necesidades de la Discoteca / Bar y del propio referidor.

¿Qué permisos tiene un referidor?

Los referidores tienen acceso limitado a tres áreas principales:

  • Reservas: Pueden añadir y editar sus reservas. Si se requiere confirmación manual por parte de algún usuario de la Discoteca / Bar, estas reservas se manejarán inicialmente como solicitudes.

  • Historial de reservas: Permite al referidor revisar todas las reservas ingresadas, filtrarlas por fecha y conocer su estado actual.

Estados de la reserva:

  • Por confirmar: Solicitudes de reserva pendientes de aceptación o rechazo.
  • Confirmada: Reservas aceptadas o ingresadas automáticamente.
  • Cancelada: Reservas canceladas por la discoteca.
  • Asistió: Reservas que se han concretado.
  • No asistió: Reservas marcadas como no show.

  • Comisiones: Visible solo si está habilitada, esta sección muestra las comisiones basadas en las reservas que se hayan concretado (sentadas / finalizadas).

Con estos pasos claros y sencillos, tus usuarios referidores podrán comenzar a trabajar de manera eficiente, contribuyendo a la optimización de la gestión de reservas y manteniendo la privacidad y seguridad de la información de tu Discoteca / Bar.