Como vimos en el artículo anterior Riservi tiene 4 vistas:

  • La barra superior, donde tenemos los botones de acciones rápidas.
  • La barra lateral izquierda, donde podemos ingresar a los diferentes módulos.
  • Panel de consulta
  • Plano de mesas

Vamos a explorar cada uno de los módulos que podemos utilizar en Riservi:

  1. Plano
  2. Clientes
  3. Reportes
  4. Soporte

1. Plano: el primero módulo es el plano, allí podrás visualizar el “Panel de Reservas” y el “Plano de mesas”.

  • Panel de consulta: en el panel podrás ver las reservas del día o agregar y visualizar los walk-in que ingresan al restaurante. Una vez cambien de estado (sientes, cancelen, hagan no show o finalices una reserva) también los podrás visualizar.

  • Plano de mesas: en el plano puedes ver las mesas ocupadas, disponibles y con próximas reservas en cualquiera de las áreas del restaurante. También podrás crear nuevas reservas, mover o bloquear mesas.

2. Clientes: en el módulo de clientes puedes consultar a tus clientes registrados, ya sea porque llegaron por una reserva web o porque desde el restaurante se hizo el registro. Visualizaras datos como nombre y apellido, teléfono, e-mail, e incluso los tags que tenga asociados. También puedes visualizar el perfil y hacer reservas para ese cliente.

Con la barra de “Buscar” puedes ubicar a tu cliente por nombre o por número telefónico. Te recomendamos buscar por teléfono ya que por nombre pueden aparecer diferentes opciones.

Si quieres saber más sobre tus clientes, consulta el artículo Perfil de clientes.

 

3. Reportes: en este módulo podrás conocer estadísticas de tu restaurante en cuanto a detalle reservas, cantidad de walk-in, campañas de marketing, etc. Solo debes seleccionar el periodo de información que requieres y visualizaras los detalles que te interesan. Para conocer más sobre los reportes de Riservi, accede al artículo Conoce las estadísticas de tus visitas.

 

4. Soporte: por último, tenemos el módulo de Soporte. Acá puedes ingresar todas las dudas, inquietudes o requerimientos sobre tu app de Riservi. Escríbenos para darte solución vía correo electrónico (correo de usuario registrado) y te daremos respuesta a tus solicitudes en la mayor brevedad posible.