¿Para qué son los permisos de usuario?
Los permisos se establecieron para que los negocios tengan la opción de definir qué accesos y funciones podrán tener los diferentes integrantes del equipo de trabajo que tengan usuarios en la plataforma de Riservi. Los permisos te ayudarán a:
Asignar fácilmente roles de usuario
Identificar qué acciones puede realizar cada usuario
Restringir información delicada o confidencial
Disminuir el riesgo de que se realicen modificaciones de configuración sin autorización
Tipos de permisos
Los permisos se dividen en dos:
En los permisos de Módulos aparecerán las secciones como:
Reservas: Habilita la creación y edición de reservas, así como gestión de walkin y lista de espera.
Reembolsos: permite la cancelación y devolución de pagos o depósitos de reservas con cobro.
Clientes: permite el acceso a la base de clientes en el sistema, podrá consultar la base, ingresar o editar perfil o descargar la base.
Reportes: permite acceder a la sección de reportes en el sistema, podrá consultar las estadísticas, el reporte de reservas y las reseñas.
Bloqueos: permite la creación y edición de bloqueos.
¡Importante! los módulos se habilitarán o deshabilitarán con todas sus funciones, ya que el permiso es sobre el módulo y no sobre acciones específicas.
En los permisos de Configuración, aparecerán todas las secciones del Admin, cada sección se podrá habilitar a los usuarios según necesidad. El rol de Administrador tendrá por defecto, acceso a todas las secciones para congifuración. Al igual que en los Módulos, las secciones del Admin se habilitarán o deshabilitarán con todas sus funciones.
Las secciones del admin que se podrán habilitar o deshabilitar son:
Perfil del restaurante: si se habilita podrán editar datos como ciudad, zona, dirección, teléfono, logo o imagen de portada del correo.
Horarios: tendrán acceso a los horarios de atención, configuración de horarios de reserva, crear fechas extraordinarias o bloqueos.
Planos de mesa: podrán modificar el plano de mesas.
Tags: podrán agregar tags y acceder a la automatización de tags.
Usuarios: podrán consultar y editar los usuarios del restaurante.
Widget: permitirá editar la configuración del widget de reservas.
Marketing: les permitirá creación y/o edición de productos y campañas de marketing.
Lista de espera: tendrán acceso a la configuración de la lista de espera QR.
Roles de usuario y la configuración de permisos
El sistema contará con 3 roles de usuario, los cuales, tendrán habilitados ciertos permisos según su rol de manera automática. Estos permisos serán una configuración incial, ya que el sistema permitirá habilitar los módulos o configuraciones que requieras (independientemente del rol).
Para configurar los permisos, al momento de crear el usuario, asigna su rol y luego asigna los permisos adicionales que quieres que tenga ese usuario, o por el contrario, desactiva los permisos que no quieres que tenga habilitados; no olvides guardar las modificaciones para que queden aplicadas inmediatamente.
Recuerda que si un usuario tiene acceso a la sección de Usuarios en el Admin, podrá modificar los roles de usuario, activar o desactivar usuarios y crear nuevos usuarios.