💡 ¿Por qué activarlo?
Aprovecha los botones de acción de Instagram para ofrecer más opciones de reserva y atraer más clientes desde tu perfil.
Si ya usas el widget de reservas en el enlace de tu biografía, no te preocupes: no necesitas quitarlo. El botón de reservas será un complemento adicional para facilitar las reservas.
🧭 Cómo activar el botón de reservas
Sigue estos pasos para conectar tu cuenta:
Ingresa a Admin → Integraciones → Canales.
Busca la opción Facebook/Instagram y haz clic en Conectar.
3. Selecciona Instagram (ideal si solo quieres conectar tu perfil de Instagram o no usas Facebook).
4. Haz clic en Iniciar integración y luego en Continuar para aceptar el cargo adicional en tu facturación.
5. A continuación, sigue las instrucciones que verás en pantalla:
Abre la app de Instagram desde tu celular (no es posible hacerlo desde la computadora).
En tu perfil, toca Editar perfil → Botones de acción → Reservar una mesa.
En la lista de socios selecciona Mozrest y luego, en la lista de proveedores, elige Riservi.
Ingresa tu usuario y contraseña de Riservi.
🔸 Si tu cuenta tiene acceso a varios negocios, se mostrará una lista para que elijas desde cuál deseas conectar. También podrás decidir si conectar solo una sucursal o todas. Ten en cuenta que, si eliges todas, el cargo se aplicará por cada una.
Conecta tu cuenta de Instagram, confirma la conexión y listo.
✅ Verifica la conexión
Una vez completados los pasos, revisa tu perfil de Instagram y confirma que el botón “Reservar” aparece visible.
⚠️ Instagram solo muestra hasta tres botones de acción en el perfil. Si ya tienes varios, es posible que el botón de reservas quede oculto bajo “Ver más”. Te recomendamos quitar los botones que no uses para que tus clientes vean de inmediato la opción de reservar.
🔄 Validación y seguimiento de reservas
Una vez conectada tu cuenta, el sistema validará la integración y en el Admin podrás ver el estado de la conexión (puede tardar hasta 24 horas en reflejarse).
📩 Además, recibirás un correo electrónico confirmando la activación exitosa junto con los detalles del cobro correspondiente.
👉 Si el botón ya es visible en tu perfil de Instagram, significa que la conexión está activa y tus clientes pueden comenzar a reservar.
Podrás identificar fácilmente las reservas que lleguen desde Instagram: en el origen verás la palabra Instagram y estarán marcadas con la etiqueta “Redes Sociales”.
