En la web de Riservi puedes sentar fácilmente a los clientes que llegan al restaurante sin reserva, conoce las dos formas en las que puedes agregar tus walk-in o darle nombre.
Sentar Walk-in
1. Desde el botón en la barra superior
Presiona el botón que está en la esquina superior en la barra 🚶🏻
Escoge la opción "Sentar Walk-in"
Selecciona la cantidad de comensales a sentar
Presiona la mesa o mesas donde se va a sentar el grupo
Finaliza con el botón "Sentar Walk-in"
Nota: si no seleccionas mesa no se habilitará el botón de sentar walk-in
2. Desde la mesa
Al seleccionar una mesa puedes sentar directamente sobre esa mesa un walk-in
Presiona la mesa a utilizar
Haz clic en el botón "Sentar Walk-in"
Selecciona la cantidad de comensales a sentar
Finaliza con el botón "Sentar Walk-in"
Nota: con esta opción no es necesario seleccionar nuevamente la mesa.
Nombrar Walk-in
Puedes darle nombre a tus walk-in o buscarlo en tu base de clientes para registrar su visita.
Al momento de sentar al walk-in encontrarás una barra de "Buscar" antes de indicar el número de comensales, digita el nombre o número de teléfono del comensal, si se encuentra en la base el sistema te mostrará las opciones de comensal para que escojas al comensal que estás buscando.
Cuando el sistema no encuentre al cliente te mostrará un aviso indicando que No hay coincidencias y te dará la opción de crear al cliente, puedes presionar el texto Crear Cliente o ir directo al ícono que se encuentra al lado de la barra de "Buscar", ambos te llevarán al formulario de crear cliente, el cuál requiere como datos mínimos nombre y apellido, finaliza haciendo clic en el botón "Crear Cliente" y continúa con el proceso de sentar walk-in.
