Sigue esta guía para crear y configurar tus campañas de email:

  1. Ingresa a la sección:
    Ve a Admin → Marketing → Campañas de Email.

  2. Crea una nueva campaña:
    Haz clic en el botón + Nueva Campaña.

3. Asigna un nombre:
Escribe el nombre de tu campaña (solo visible para ti, te ayudará a identificarla fácilmente).

4. Define tu audiencia:
Elige a quiénes se enviará tu campaña. Puedes seleccionar entre las opciones preestablecidas o crear tu propio segmento:

  • Todos los clientes suscritos: se excluirán automáticamente aquellos que hayan solicitado no recibir noticias o promociones.
  • Clientes que han reservado en los últimos 12 meses.
  • Clientes con 2 o más reservas.
  • Audiencia personalizada: usa los filtros disponibles para crear un grupo específico.

🔹 Importante: solo se enviará a los correos electrónicos suscritos a comunicaciones del negocio.

5. Elige una plantilla de email:
Tienes dos opciones para diseñar tu correo:

a) Plantilla en blanco:

  • Crea tu correo desde cero.
  • Agrega una imagen (opcional).
  • Incluye un título y personaliza el texto de tu mensaje.
  • Por defecto, tu email incluirá un botón de “Reservar” con el enlace directo al widget de reservas.
  • Si lo deseas, puedes añadir más contenido, imágenes, botones o un código promocional.

💡 Tip: usa las herramientas de edición para ajustar el tamaño, color, alineación y estilo del texto y lograr un diseño que combine con tu marca.

b) Plantilla de producto:

  • Ideal para invitar a tus clientes a eventos o promociones específicas.
  • Selecciona el producto que quieras promocionar: el sistema traerá automáticamente la imagen, el nombre y la descripción del producto.
  • Incluye también el link directo al producto, para que tus clientes reserven fácilmente.
  • Puedes editar el texto y ajustar los detalles que necesites.

6. Configura los detalles del correo:

  • Agrega el asunto del mensaje (lo que verán tus clientes en su bandeja).
  • (Opcional) Añade un texto de vista previa.
  • (Opcional) Define un correo de respuesta, en caso de que tus clientes deseen responder el email.

7. Guarda y previsualiza:
Antes de enviar, haz clic en Guardar y Previsualizar para revisar cómo se verá tu correo.

💡 Tip: puedes enviarte un correo de prueba para confirmar que todo se vea como esperas.

8. Programa o envía tu campaña: Haz clic en el botón de Configurar Envío:

  • Elige Enviar ahora si quieres que salga de inmediato, o

  • Programar envío para definir fecha y hora específicas.

Una vez enviada o programada, podrás ver el estado en la pantalla de Envíos:

  • Enviado: la campaña ya fue enviada.

  • Programado: está lista para enviarse en la fecha indicada.

Para saber como consultar tus campañas enviadas y las reservas generadas por dicha campaña, te invitamos a leer el siguiente artículo.