Con Riservi, tu restaurante lleva el registro de todos los clientes que te han visitado (reservado), esta herramienta es muy importante y útil ya que puedes visualizar información del cliente como:

  • Datos de contacto
  • Fecha de cumpleaños
  • Tags del cliente
  • Estadísticas de visitas al restaurante
  • Incluso si ha escrito una reseña del restaurante

Ahora bien, te enseñaremos a crear una reserva desde el perfil del cliente:

Lo primero que debes hacer es ingresar a la opción de "Clientes" en la barra del lado izquierdo, allí encontraras un barra de búsqueda para escribir el nombre del cliente o su teléfono de contacto, luego aparecerá el cliente que tengas guardado con ese nombre o teléfono, si ese cliente no existe, debes hacer la reserva según las opciones explicadas en el artículo "Cómo crear una reserva".

 

Tip: para buscar más fácilmente a tu cliente, te sugerimos hacerlo por el número de teléfono, ya que por nombre puedes demorarte más en ubicar al cliente.

Una vez localizas al cliente, te desplegará la información que tienes registrada. Para crear la reserva, haz click en el botón "Reserva" que se encuentra dentro del perfil del cliente.

Al hacer click en "Reserva" se desplegará el paso a paso para completar el proceso, te solicitará seleccionar la fecha, cantidad de invitados y hora de la reserva, finalmente te llevará al perfil del cliente donde debes hacer click en el botón "Crear Reservación".

Nota: Para confirmar que quedó creada la reserva, buscas el calendario en la parte superior y seleccionas el día de la reserva, del lado izquierdo, encontrarás las reservas que existen para ese día.

Si quieres conocer más sobre el perfil de tus clientes, te invitamos a leer el siguiente artículo "La importancia del perfil de tu clientes".